Seguros Infinity – Tarifas, Descuentos y Coberturas

Visión General sobre Seguros Infinity

Infinity Insurance es un proveedor de seguros de automóviles no estándar, se fundó originalmente en 2002. En 2018, Kemper Insurance Company, una de las compañías de seguros de autos más grandes del país que ha estado en el negocio desde 1990, adquirió Infinity. Seguros Infinity tiene mucho que ofrecer con su sencillo proceso de cotización de seguros y varias opciones de cobertura, pero también se enfrenta a más quejas que otras empresas.

Infinity vende seguros de automóviles principalmente a través de agentes de seguros independientes. Como aseguradora no estándar, se especializa en brindar servicio a los conductores que tienen un historial de manejo imperfecto y tienen problemas para obtener una cotización en otro lugar. También ofrece pólizas de automóviles comerciales.

Sin embargo, no es impresionante el servicio de atención al cliente de Infinity, por lo que es posible que los compradores deseen considerar otras opciones antes de optar por Infinity.

En esta reseña sobre Seguros Infinity nuestros expertos en seguros desglosan todo lo que necesita saber sobre esta compañía.

Productos de Seguro Infinity

Infinity ofrece una variedad de productos financieros, que incluyen:

• Seguro de Auto
• Seguro de Hogar o Propiedad
• Seguro Comercial (incluye Seguro de Vehículos Comerciales y la Cobertura de Responsabilidad Comercial)

Como servicio adicional existe un club de membresía llamado Infinity DriverClub para la asistencia en carretera.

Disponibilidad de la Cobertura de Seguro de Carro Infinity

Los estados donde Infinity está disponible para nuevos clientes  se muestran a continuación:

Aunque Infinity está abierto para nuevos clientes en Arizona, California, Florida y Texas y presta servicios a pólizas existentes en Georgia, Nevada y Pensilvania. Si vive en otro lugar, puede ingresar su código postal en el sistema de cotización en línea de Infinity y obtener información sobre otras aseguradoras disponibles en su estado.

Seguro de Carro Infinity

El enfoque principal de los seguros de carros Infinity es el seguro de automóvil no estándar, que es un tipo de póliza destinada a conductores de alto riesgo. Las personas que no pueden comprar un seguro de automóvil regular de otras compañías de seguros debido a una condena por DUI, un historial de manejo deficiente o un historial de reclamos pueden obtener la cobertura con Infinity. En general, la oferta de seguros de automóviles de Infinity es bastante limitada. Hay varios descuentos disponibles, pero las pólizas tienden a ser más caras, como promedio.

Después de la cobertura obligatoria, como lesiones corporales y responsabilidad por daños a la propiedad, los conductores pueden optar por agregar colisión opcional y cobertura integral para su vehículo y pagos médicos para ellos y sus pasajeros. Infinity Insurance también proporciona presentaciones de certificados SR-22. Un certificado SR-22 prueba que un conductor tiene al menos los límites de seguro mínimos requeridos por el estado. Los conductores generalmente necesitan un SR-22 para restablecer su licencia si ha sido suspendida.

Cobertura de Seguro de Carro Infinity

Cuando compre un seguro de automóvil, es importante comprender qué cobertura de seguro de automóvil desea y qué debe comprar. La mayoría de los estados requieren un seguro de automóvil para poder conducir un vehículo. Aunque los requisitos mínimos de cobertura varían de estado a estado, generalmente incluyen seguro de responsabilidad civil y cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente.

Si desea una protección adicional, puede estar interesado en un seguro de cobertura total. La cobertura total no es un tipo de póliza específico; es una combinación de tipos de cobertura, como responsabilidad civil, colisión y seguro integral.

Consulte los tipos más comunes de cobertura de seguros de carros Infinity a continuación para ver cómo funcionan:

Tipo de cobertura	Lo que cubre	¿Requerido?
Responsabilidad por lesiones corporales y daños a la propiedad	Costos por lesiones, muertes o daños a la propiedad por un accidente que usted causó.	Típicamente requerido
Cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente	Costos médicos y de daños a la propiedad después de un accidente con un conductor que no tiene seguro suficiente o ninguno.	A menudo requerido
Cobertura de colisión	Gastos de reparación de accidentes de tráfico, independientemente de quién sea el culpable.	Un préstamo o arrendamiento de automóvil puede requerirlo
Cobertura integral	Costos de reparación de eventos fuera de su control, incluidos eventos climáticos, golpear a un animal mientras conduce, robo y vandalismo.	Un préstamo o arrendamiento de automóvil puede requerirlo

Servicio Destacado: Infinity DriverClub

DriverClub es el programa de servicio de emergencia en carretera a nivel nacional de Infinity. A través de la aplicación móvil  puede acceder al servicio DriverClub que brinda asistencia en la carretera las 24 horas del día, incluso si es un pasajero en el automóvil de otra persona. Puede resultar más económico que la mayoría de las otras opciones de servicio de remolque, y no es necesario que sea titular de una póliza de Infinity para usarlo. La membresía es gratis; usted paga por el servicio según sea necesario.

Costos del Seguro de Carro Infinity

En general, Infinity ofrece tarifas que son ligeramente más altas que el promedio tanto para los conductores típicos como para la mayoría con un historial de manejo irregular.

Sin embargo, sus tarifas para un conductor más joven fueron mucho más altas que las que encontramos en otras aseguradoras, por lo que recomendamos a los nuevos conductores que comparen varias cotizaciones y quizás encuentren mejores tarifas en otro lugar. Tan solo ingresando su código ZIP a continuación y comience el proceso de comparación de precios.

Seguro Infinity para Conductores con Buenos Antecedentes de Conducción

Las tarifas de Infinity para conductores sin incidentes de manejo recientes estaban en el promedio. Su tarifa típica para la cobertura mínima en California era de $549 por año, aproximadamente un 13% más barata que la tarifa promedio que encontramos entre los principales competidores. Sin embargo, Infinity sigue siendo más caro que el Seguro Geico o Mercury, dos de las opciones más asequibles que consideramos. 

La cobertura completa fue un poco más económica que el promedio, a $1709 por año, un 2 % menos que la tarifa promedio que encontramos.

Tarifas de Infinity Insurance para Conductores de Alto Riesgo

Las tarifas de Infinity tienden a ser menos competitivas para los jóvenes o aquellos con una infracción de manejo, dos tipos de conductores considerados de alto riesgo que generalmente pagan más por el seguro del automóvil.

Por ejemplo, si observa los gráficos a continuación verá que un conductor con una multa por exceso de velocidad encontrará tarifas en Infinity aproximadamente un 6% más baratas que el promedio entre los competidores que analizamos. Pero un conductor con un DUI encontrará tarifas un 3% más altas que el promedio.

Por su parte, un joven de 18 años que compra cobertura mínima puede esperar pagar casi un 44 % más que el promedio con Infinity: nos ofreció la cotización más cara de todas las aseguradoras que consideramos. El seguro para los conductores más jóvenes resulta siempre costoso, pero muchos de estos conductores encontrarán mejores ofertas en otros lugares.

Descuentos de Seguros de Carros Infinity

En comparación con otras aseguradoras de automóviles importantes, Infinity no ofrece muchas opciones de descuento. El monto de estos descuentos varía según la cobertura y el estado de residencia del conductor. A continuación, enumeramos los descuentos que ofrece Infinity:

Descuento	¿Cómo Clasifica?	Estado
Descuento por coche múltiple	Si asegura más de un vehículo con Infinity y todos los vehículos asegurados tienen el seguro de responsabilidad mínimo	FL, TX, AZ
Curso de perfeccionamiento para conductores maduros	Si cumple con el requisito de edad de Infinity y toma su curso de manejo seguro	CA, FL
Buen estudiante	Si eres un estudiante de tiempo completo con un promedio de B (3.0 GPA) o superior	CA
Renovación	Si ya es cliente de Infinity y renueva su póliza de seguro	CA
Propietarios de Vivienda	Si eres dueño de una casa	FL, TX, AZ
Pagado Total	Si paga su prima como una suma global en lugar de mensualmente	FL, TX, AZ
Cotización anticipada	Si comienza a comprar una nueva póliza con Infinity al menos seis días antes de que finalice la actual	FL, TX
Caracteristicas de seguridad	Si su vehículo tiene bolsas de aire, frenos antibloqueo y/o sistemas antirrobo	FL
Sin uso de papel	Si recibe todas las comunicaciones en línea en lugar de por correo	AZ
Libre de accidente	Si se mantiene libre de accidente por un período determinado	TX, AZ
Membresía AAA	Si tiene una membresía de AAA	AZ

Sitio Web y App

En el sitio web de Infinity, puede ver o cambiar su póliza, realizar pagos, informar un reclamo y más. Una característica importante para clientes de habla hispana es que se puede leer cualquiera de las páginas de Infinity en español.

Aunque Infinity depende en gran medida de agencias y corredores independientes, la aplicación para teléfonos inteligentes de Infinity permite a los titulares de pólizas administrar su póliza, ver tarjetas de identificación, administrar reclamos, hacer preguntas, y realizar pagos. También puede usar la aplicación para acceder al servicio DriverClub y solicitar la asistencia en carretera en cualquier momento.

La aplicación Infinity Auto está disponible en Google Play con una evaluación de 2.6 de 5.0 estrellas, y la mayoría de los clientes indican que aprecian el servicio. Algunos usuarios notaron problemas con los historiales de pago que no se mostraban correctamente en la aplicación.

Infinity no tiene ninguna aplicación de conducción basada en el uso.

Cotizaciones de Infinity RSVP vs. Infinity Special: ¿Cuál es la diferencia?

Al obtener una cotización de Infinity Insurance, puede tener la opción de elegir una de dos pólizas diferentes: Infinity RSVP o Infinity Special.

La principal diferencia es que cuando recibe una reparación cubierta por su póliza (como después de una colisión), Infinity RSVP solo se acepta en los talleres de reparación dentro de la red. Sin embargo, todo el trabajo de reparación está garantizado, lo que significa que no será responsable de los costos adicionales si las cosas terminan siendo más caras.

Por otro lado, Infinity Special no limita a qué tienda puede ir, pero el trabajo no está garantizado. Además, Infinity Special le permite comprar límites máximos de responsabilidad más altos que RSVP, si lo desea.

En general, RSVP tiende a ser un poco más barato que Infinity Special, aunque esto no es cierto el 100 % de las veces.

Reseñas y Calificaciones del Seguro de Carro Infinity

Compañía Calificadora	Calificación
Better Business Bureau (BBB)	B
AM Best	A
NAIC complaint index	7.31

Cualquier proveedor puede afirmar ser el mejor, pero las reseñas cuentan la historia. Cuando analizamos las revisiones de Infinity Insurance, descubrimos que el proveedor puede no ser todo lo que dice ser.

Infinity tiene sólidas calificaciones financieras, pero muchas más quejas de lo esperado de los consumidores para una aseguradora de su tamaño, según datos de tres años de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros. El índice de quejas de Infinity fue muy bajo, incluso entre las compañías de seguros no estándar, que a menudo tienen más quejas que el promedio. Su puntaje de 7.31 con NAIC significa que los clientes de Infinity tienen más de siete veces más probabilidades de presentar una queja que un cliente de seguros típico.

La compañía mantiene una calificación B del Better Business Bureau (BBB), parece haber un número anormal de quejas en comparación con otras aseguradoras. En cuanto a la solidez financiera, la empresa puede pagar los reclamos sin problemas. Es por eso que AM Best otorgó una calificación de A.

Reseñas Positivas de Seguros Infinity

Seguros de Carros Infinity tiene un perfil no muy bueno en cuanto a las reseñas de clientes, con una evaluación de 1.04 de 5.0 estrellas en el sitio web de BBB y una calificación de 1.2 de 5 en Trustpilot. Sin embargo, hay varias reseñas positivas de Infinity Insurance en Trustpilot, como la siguiente:

“Debo decir que en esta época en la que todo se hace en Internet, rara vez hay un servicio personalizado. Es por eso que me gusta manejar mi seguro de hogar y auto con Infinity Insurance, una de las compañías de seguros de auto y hogar más destacadas cerca de mí. Me conocen personalmente y sé con quién estoy tratando cuando necesito ayuda con mis necesidades de seguro de hogar y seguro de automóvil. Harnaik y Aman son muy profesionales y amables. Los he referido a mis amigos y familiares y se sienten más cómodos tratando con ellos. Recomiendo Infinity Insurance a todos por ser una de las compañías de seguros de automóviles y viviendas más confiables cerca de mí. ¡5 estrellas!“

– Stephen I. a través de Trustpilot

La mayoría de las otras críticas positivas fueron similares y elogiaron el servicio al cliente brindado por agentes particulares al comprar una póliza.

Reseñas Negativas de Seguros Infinity

Cuando se trata de lo que los clientes tienen que decir después de intentar presentar un reclamo con Infinity, la imagen no es tan bonita. A continuación se muestra un ejemplo del tipo de reseñas negativas que son comunes en la página de reseñas de Seguros de Carros Infinity de Trustpilot.

“Recientemente tuve una muy mala experiencia con ellos. Cancelaron el seguro de mi otro auto en lugar del que devolví las placas. Tuve que pagar la tarifa de cancelación dos veces y también las tarifas de cambio de placas. No me compensó por su error.“

– Jitatman a través de Trustpilot

Si bien la empresa responde a todas las críticas negativas, parece que es una respuesta estándar que no proporciona ninguna resolución tangible. Además, toda la primera página de reseñas está llena de calificaciones de 1.0 estrellas.

Preguntas Frecuentes: Seguros Infinity

¿De quién es Infinity Insurance?

Infinity Insurance pasó a ser propiedad de Kemper Corp. en 2018.

¿Es Infinity Insurance una compañía estándar?

No, Infinity Insurance se considera un proveedor no estándar.

¿Seguros de Carros Infinity cuenta con asistencia en la carretera?

Sí, con Infinity DriverClub obtiene acceso a membresía gratuita y asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana. Solo está obligado a pagar por el servicio a una tarifa baja y negociada previamente.

¿Infinity ofrece algún otro tipo de seguro además de seguro de auto?

Sí. Más allá del seguro de carro, Infinity ofrece seguros para propietarios de viviendas, seguros de negocio, y seguros para vehículos comerciales.

¿Es Infinity una buena compañía de seguros?

Infinity puede ser una buena compañía de seguros para conductores de alto riesgo que no pueden obtener cobertura en otro lugar. Infinity tiene una calificación de solidez financiera de A de AM Best, lo que demuestra su confiabilidad para cumplir con los reclamos. Sin embargo, también tiene una calificación BBB de B y una gran cantidad de comentarios negativos de los clientes que citan una mala comunicación con los agentes.

Resumen de Ventajas y Desventajas de Seguros Infinity

Ventajas	Desventajas
El portal en línea y la aplicación móvil podrían ser útiles para administrar fácilmente las pólizas.	Recibe muchas más quejas de las esperadas para una empresa de su tamaño.
Proporciona seguro de automóvil a conductores de alto riesgo que pueden tener problemas para encontrar un seguro de automóvil de las compañías tradicionales.	Las tarifas promedio de seguros de carros Infinity son más caras que el promedio nacional.
Sitio web disponible en español.	Probablemente no sea la mejor opción para los conductores que no son de alto riesgo.
Buenas calificaciones de AM Best y BBB por su servicio al cliente y su solidez financiera

Así como con cualquier proveedor, podría considerar buscar una empresa con una mejor reputación general. Obtenga una cotización de seguro de auto directa de manera rápida y fácil ingresando su código postal a continuación.